各位用户：

近一段时间，用户陆续反映无法下载知网资源。经我中心反复测试，故障原因现已基本确认，系由知网CDN（内容分发网络）系统未能正确响应来自移动的域名解析请求，将移动网络用户误定向到知网位于联通的CDN节点所致。根据测试结果，我中心给出如下临时解决方案，作为图书馆校外访问VPN的补充方案，用户可根据个人情况自行选择。

1.修改C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件，增加下列两行

121.194.4.133  caj.d.cnki.net

121.194.4.134  pdf.d.cnki.net

2. 重启计算机，或打开命令窗口、执行ipconfig/flushdns命令

3. 打开命令窗口，执行ping  caj.d.cnki.net命令，确认手工修改域名已生效

4. 测试知网资源可否访问

我中心将会同图书馆继续协调知网方面尽快排除故障，如有进展，另行通知。

技术咨询电话：80789112

  计算机网络中心

  2019年1月9日