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INTERNET连网常见错误信息分析

发布时间:2008-05-22 浏览次数:0

 1、A connection with the server could not be established (不能建立与服务器的连接)
原因分析: WWW浏览器无法与指定的服务器建立连接,其原因有两种可能:
a. 若信息中只出现这一句提示,如其原因是用户在浏览器中填入URL地址前没 有正确运行拨号联网程序;
b. 若该句提示信息前还有其他提信息,则通常是: Internet Explorer cannot open the Internet site 方法://xxx.xxx.xxx.xxx 则其原因是用户在连接某服务器之前未上网或连接被中途中断、或在URL地址 中给出了正确的方法(如ftp,http等),但指定了错误的计算机名,或者说该计算机不支持该方法。如用户给出的 URL: http://public.cta.cq.cn 中,主机 public. cta.cq.cn是一台邮件服务器,而不是一台WWW服务器。出现该类错误的另一原因可能是用户URL中指定的计算机出现故障。
采取措施: 若是第一类错误,请先执行拨号程序;若是第二类错误,请更正 URL地址; 若是纠正地址错误后还是出现该错误,那原因出在对方主机上,用户只能放弃与该计算机的连接。
2、A network error occurred: unable to connect to server (TCP Error: No route to host).The server may be down or unreadchable.Try connecting again later. (出现网络错误:不能连接服务器 (TCP协议错误:没有路由到该主机)。该服务器可能关机或不可连接。待会儿再试)
原因分析: 出现该问题的原因可能有:在运行Netscape 浏览器之前没有运行TCP/IP协议软件;服务器故障;Internet连接提供商的网络故障。
采取措施: 检查是否正确运行TCP/IP协议软件;与Internet提供商联系;或取 消对该服务器的访问。
3、Another program is dialing the selected connection. (另一个应用程序正在使用该连接)
原因分析: 该拔号网络(连接)已经启动,不能启动第二次。
4、Authentication failure (认证失败)
原因分析: 用户名与口令不匹配。
采取措施: 重新正确输入用户名与口令。
5、BUSY (电话忙)
原因分析: 对方连接电话没有空闲线路;本地电话网不允许拨叫你所指定的电话。
采取措施: 等待, 重拨;或与本地电话管理机构联系
6.Cannot find 'tlenet://202.98.32.111/'. Make sure the path or Internet address is correct. (不能找到地址(URL)xxxxxx。检查路径或地址是否正确)
原因分析: 用户在URL地址中使用了错误的访问方法 (输入错误),或本浏览器 (Internet Explorer) 不支持该访问方法。
采取措施: 修改URL中的错误方法;取消该操作。
7.Cannot start more than one copy of the specified program (不能启动指定程序的多个副本)
原因分析: 在Windows3.X环境下, 不允许执行多个浏览器程序。
采取措施: 检查在 TCPMAN 拨通ISP主机后用户是否按过下ESC键, 若未按下过 ESC键, 则应先将任务转换到TCPMAN, 再按下ESC键.
8. Cann't find WINSOCK.DLL (没有找到网络套接文件WINSOCK.DLL)
原因分析: 在Windows 3.X 环境下, 执行低版本的Netscape时, 系统发现没有 启动TCP/IP协议。
采取措施: 先执行TCP/IP协议软件。
9. Connection to xxx.xxx.xxx.xxx was terminated. Do you want to reconnect? (到主机xxx.xxx.xxx.xxx的连接被中断,是否重新连接?)
原因分析:你的拨号连接软件与ISP主机的连接被中断,大多是因为电话线路中断造成的。
采取措施:在提示信息的对话框内选择:Reconnect(重新连接)。
10. Disconnected (中止连接)
原因分析: 正常地中断与电话线路的连接;或调制解调器电源未打开。
采取措施:若是拨号时出现这种情况, 则请先打开调制解器电源。
11. DNS not find (域名服务器没找到)
原因分析: 找不到 DNS 地址的原因可能是:DNS服务器IP地址设置错误;或无DNS服务器IP地址。
采取措施: 重新设置TCP/IP协议软件中的域名服务器(DNS)的IP地址。
12. ERROR (出错)
原因分析: 在拨号时出现错误,这可能是命令用错;或调制解调器关闭。
采取措施: 纠正发出错误命令;打开调制解调器电源。
13. Error getting network address for "public.ct.cq.cn". Cause: host not found (11001). (网络地址 "xxx .xxx .xxx .xxx" 错误:主机未找到(11001) )
原因分析: 用户在Eudora电子邮件程序中设置了错误的邮件主机“public.ct. cq.cn"。
采取措施: 修改邮件服务器的设置内容。
14. Error getting network address for "xxx.xxx.xxx.xxx". Cause: non- authoritative host not found (11002). (网络地址“xxx.xxx.xxx.xxx"错,没有找到被认证的主机)
原因分析:邮件服务器主机设置错误。
采取措施:修改邮件服务器主机设置。
15. Error getting network address for "xxxx.xxx.xxx.xxx". Cause: requested entry not found(11004). (网络地址 "xxx.xxx.xxx.xxx" 错误:没有找到网络连接。)
原因分析:电子邮件处理程序(Eudora)在连接网络邮件服务器的过程中出现错误,通常是因为用户的计算机没有拨号上网。
采取措施: 检查是否已正确运行拨号上网程序。
16. File Not Found The requested URL /jiangbo/index.htm was not found on this server. (文件没找到:指定的URLxxxxxxx文件在该服务器上没找到。)
原因分析: 用户在URL中指定的计算机已经联通,但用户索要的文件xxxxxxx未 找到,可能是因为文件名及其路径错误,或该文件已经被删除(移动)。
采取措施: 修改URL中的文件名及其路径,确保其正确;取消该操作。
17. Finding site : xxx.xxx.xxx.xxx (正在查找站点:xxx.xxx.xxx.xxx)
原因分析: 用户在浏览器地址(Address)栏内输入域名后,系统正在查找该站点的IP地址。
采取措施: 请等待。若等待时间太久,可以中止该查找,然后重新开始查找。
18. Host connected, sending login information. (主机已联通,正在发送登录信息。)
原因分析: 用户在Netscape Mail程序中的提示信息。
19. Internet Explorer cannot open the Internet site xxxx://xxx.xxx.xxx.xxx (浏览器不能打开站点: xxx://xxx.xxx.xxx.xxx)
原因分析: 没有运行拔号联网程序,用户的计算机还未“上网”; 或DNS域名服务器设置错误;用户将地址输入错误;用户在URL地址中指定的计算机不支持URL 中指定的方法......
解决办法: 这一出错信息后面往往还有原因说明,解决办法要视这一说明信息而定。
20. Internet Explorer cannot open the Internet site xxx://xxx.xxx.xxx.xxx/filename.htm. The connection with the server was reset. (WWW浏览器打不开站点:xxx://xxx.xxx.xxx.xxx。与服务器的连接被中断)
原因分析: 在连接过程中,拨号网络中断。原因可能是电话被人提起,使用户 的计算机与ISP的服务器之间的连接中断;或其它原因使该连接中断。
采取措施: 运行拨号网络,重新连接该站点。
21. Internet Explorer cannot open the Internet site xxx://xxx.xxx.xxxxx.xxx.The site was not found. Make sure the address is correct, and try again. (浏览器打不开站点 xxx.xxx.xxx.xxx。站点没找到, 确保使用正确的地址, 重试)
原因分析:浏览器不能打开指定的服务器站点, 因为域名服务系统(DNS)不能 将用户输入的域名转换成IP地址。导致该错误的原因可能是: 域名地址输入错误; 域名服务器设置错误或该服务器出错, 不能将域名转换成IP地址;运行浏览器以前 没有拨号连接Internet。
采取措施: 运行拨号连接程序;纠正域名错误;检查域名服务器地址的设置是 否正确。如果以上错误都排除后仍有该错误提示,则请与ISP联系。
22. Modem is not responding (调制解调器没有应答)
原因分析: 调制解调器电源没有打开;或调制解调器没有正确连接, 如串口通 信线没连接等,或调制解调器内部出错。
采取措施:打开电源;正确连接调制解调器的电源线、串口通信线、电话线; 重试几次拨号。
23.Netscape is unable to locate the server:xxx.xxx.xxx.xxx.The server does not have a DNS entry. Check the server name in the Location[URL] and try again. (Netscape 不能定位服务器: xxx.xxx.xxx.xxx, 该服务器没有域名服务, 检 查地址[URL]中的服务器名, 重试)
原因分析: 浏览器在连接地址中的服务器 xxx.xxx.xxx.xxx 时, 找不到该服 务器名所对应的IP地址, 其原因有: 没有联机 (没有运行TCP/IP协议软件);或TCP /IP协议软件中关于域名服务器IP地址的设置是错误的, 使浏览器请求该地址时得不到域名服务;或域名服务器有故障, 不能完成域名服务。
采取措施:若是没有运行 TCP/IP 协议软件, 请先执行 TCP/IP 协议软件;若是DNS的IP地址设置错误, 修改TCP/IP协议软件中的DNS地址;若是域名服务器故障 , 则浏览器只能使用IP地址浏览, 而不能使用域名。
24. NO CARRIER (无载波)
原因分析: 你的调制解调器与通讯线路的连接被中断:用户正常关闭使用调制 解调器的应用程序或电话线路出现故障,均会出现该提示。
采取措施:检查电话线与调制解调器是否正确连接;或调制解调器电源是否打 开;等待一段时间重试。
25. No Dialtone (无拨号声音)
原因分析: 电话线没有正确地接入调制解调器。
采取措施: 检查电话线, 正确连接调制解调器。
26. No new messages on server. (服务器上没有新邮件)
原因分析: 使用Netscape Mail检查邮箱中有无邮件,系统报告没有新邮件。
27. Some of those messages are queued to be sent. Trash them anyway? (They won't ever be sent) (有邮件列队等待发送,删除它们?)
原因分析: 用户欲从发送邮箱中删除尚未发送的邮件。
采取措施: 如果用户确认该邮件可以删除,则单击确认(OK)按钮。否则,单击 中止(Cancel)。当发送邮箱中的邮件被删除后,Trash 邮箱自动保留一份邮件副本 。若以后欲重新发送该邮件,则应先将其从Trash邮箱转至Out邮箱,再单击Send按 钮。
28. The computer is not receiving a responce from the modem. Check that the modeim is plugged in, and if necessary, turn the modem off, and then turn it back on. (计算机未收到调制解调器的应答。检查调制解调器是否连接, 如果必要, 关闭调制解调器电源, 再打开其电源)
原因分析:调制解调器未正确地连接;或调制解调器电源未打开;或是其它原因。
采取措施:正确地连接调制解调器;打开调制解调器电源;关闭调制解调器电 源后,重新打开电源。
29. The computer you are dialing in to is not answering Try again later. (你所拨叫的计算机没有应答,等待一会儿重试)
原因分析: 由于对方拨叫电话占线;或电话系统故障;或由于对方计算机故障.
采取措施:等待一段时间后重试。
30. The line is busy,Try again later. (电话线路忙, 等待一会儿重试!)
原因分析: 对方电话没有空闲线路;或本地电话网不允许拨叫你所指定的电话。
采取措施:等待, 重拨;与本地电话管理机构联系。
31. The Microsoft Dial-Up Adapter is not installed or not responding properly.In the Network section of control panel, remove the driver and then add it again. (微软拨号适配器没有安装或没有应答。 在控制面版(Control Panel)的网络 配置中先删除驱动程序,然后再重新添加。)
原因分析: 用户在运行拨号网络程序(Dial-Up Networking)时,计算机没有找 到TCP/IP协议,其原因多是因为没有正确配置网络协议,即在网络配置中没有包含 TCP/IP协议。
采取措施:为计算机装上TCP/IP协议: 进入控制面版(Control Panel),双击 网络(Network)图标,选择配置(Configuration)标签, 单击增加(Add)按钮,选择 Protocol项后单击增加(Add)按钮,从厂商(Manufactures:)目录中选择 Microsoft ,再从网络协议目录中选择TCP/IP项,单击确定(OK)按钮;重新启动机器。
32. The modem is being used by another Dial-Up Networking connection or another program.Disconnect the other connection or close the program, and then try again. (调制解调器正在被另一个拨号网络或程序使用。断开调制解调器的连接或关 闭使用调制解调器的应用程序后重试)
原因分析: 用户在运行拨号网络时,系统发现调制解调器已被另一个程序使用 。其原因可能是:另一个程序正在使用调制解调器;另一个使用过调制解调器的程 序未正常关闭;端口冲突 (多出现于使用串口式鼠标的计算机)。
采取措施:关闭使用调制解调器的其它程序;检查端口设置是否冲突。
33. The option timed out. (操作超时)
原因分析: 用户在连接某个地址时,在默认的时间段内未与对方主机实现连接 。原因多是因为地址错误;或对方主机太忙;或通讯故障。
采取措施: 检查地址是否正确,重新连接。
34. The selection includes a table cell boundary. Deleting and copying are not allowed. (选择中包含有表单元格的边界,禁止删除或拷贝)
原因分析: 在Netscape之主页编辑器内,欲删除(复制)主页中的一段代码,但选择中包含了表单元格的边界。
采取措施: 放弃操作。
35. The site was not found, Make sure the address is correct, and try again. (站点没找到, 输入正确的地址后重试)
原因分析: 在WWW浏览时输入错误的地址;或域名服务器(DNS)设置错误。
采取措施:修改浏览器地址栏内地址;重新设置TCP/IP协议软件, 或重新设置 Win95拨号网络下的DNS参数。
36.The system cannot find the file specified. (系统找不到指定的文件)
原因分析:用户在启动浏览器前没有上网,即没有正确执行TCP/IP协议软件;或通讯被非正常中断; 或该文件已经不存在于用户在Address栏内指定的计算机及 其路径下。
采取措施:若是没有上网,请先运行Dial-Up Networking程序;若已经上网, 可重试几次,若仍不能成功,则只能放弃。
37. The TCP manager is still busy dialing. Press within the TCP manager to abort the dialing process. (TCP管理器正在拨号, 请先在TCP管理器内按ESC键中止拨号)
原因分析: 在TCP管理器处在拨号过程中时, 用户欲关闭该软件系统。
采取措施:确保在TCP管理器内, 按ESC键, 先中止拨号, 再关闭该软件系统。
38. There has been an error transferring your mail. I said: PASS and then the POP server (username@hostname) said: ERR Password failed for xxxxxx. (传递邮件过程出错:POP3服务器检查口令时返回:用户xxxxxx口令有误)
原因分析:使用Eudora邮件程序,检查邮箱时发现你输入的口令出现错误。
采取措施:修改口令,重新检查服务器邮箱。
39. There is no dialtone.Make sure your modem is connected to the phone line properly. (没有拨号声音;确保你的调制解调器正确地连接电话线)
原因分析:调制解调器没有检测到拨号音,原因可能是:电话系统故障;或电 话线没有正确地接入调制解调器;或调制解调器故障。
采取措施:暂停使用调制解调器,首先判断是否是有人在使用同一条电话线; 检查电话能否正常使用,若电话不能使用,则说明故障在电话系统;若电话能使用 ,则应检查电话线路, 确保正确地接入调制解调器,且调制解调器电源处于开状态 。
40.This Location (URL) is not recognized: xxx://xxx.xxx.xxx.xxx Check the Location and try again. (URL地址不可识别:xxx://xxx.xxx.xxx.xxx,检查地址后重试)
原因分析: Netscape浏览器不能识别该地址URL,原因是访问方法不正确(输入 错误)。
采取措施:修改URL地址,使用正确的访问方法。
41. The selected connection does not exist. Double-click the Make New Connection icon, and then try connecting again. (选择的连接不存在。双击“建立新连接”图标,重试连接)
原因分析: shortcut 被更名:Shortcut 中使用的名字与Dail-Up Networking 中的名字不一致。
采取措施: 删除该快捷图标,为某一连接重新建立快捷图标。
42. This program has performed an illegal operation and will be shut down.If the problem persists, contact the program vendor. (程序执行非法操作,将被关闭。若该故障一直存在,请与销售商联系)
原因分析:Netscape 程序内部出现错误。
采取措施:关闭Netscape浏览器,退出内存中的多余的执行程序,重新启动浏览器。若多次出现该故障,应与软件销售商联系。
43. Time remaining nnn (时间还剩 nnn 秒)
原因分析: 在拨号过程中, 系统动态地显示本次拨号剩下多少时间。
44. Unable to find application. (找不到该应用程序)
原因分析: 用户在URL地址中使用了本浏览器(Netscape)不支持的访问方法。
采取措施:取消该操作。
45. Unable to initialize the network layer! Check your winsock for errors. (不能初始化网络! 检查你的网络套接字)
原因分析: 在Windows3.X执行Netscape前, 没有成功地执行TCP/IP协议软件; 或在执行TCPMAN时, 输入用户名及口令后未按下ESC键。
采取措施:重新执行 TCP/IP协议软件;激活TCPMAN软件, 按一次ESC键,再将 任务切换到程序控制器,运行Netscape浏览器。
46. Web site found, waiting for reply. (网络站点已找到,请等待返回信息)
原因分析: 用户用浏览器连接某一站点, 在地址Address栏内输入的是域名。当DNS域名服务系统将该域名翻译成对应的IP地址时, 浏览器状态行内即显示该信息。
采取措施: 等待,浏览器正在与对方主机连接。
47. You have been disconnected from the computer you dialed.Doule_click the connection to try again. (你已经与被拨叫的计算机断开连接,双击连接,重新试。)
原因分析: 因为用户的原因(多半是口令或用户名输入错误),用户身份不能确认。
采取措施: 核对用户名与口令,重新输入;若仍有错误,则请与ISP联系。
48. You haven't read all those messages. Trash them anyway? (你还没有阅读完该信件,把它传到废件邮箱吗?)
原因分析: 用户想删除没有阅读过的信件。
采取措施: 若用户确认该邮件可以删除,则按Ok按钮,否则按Cancel按钮。若用户删除的是Trash邮箱中的邮件,则该邮件将永久地被删除。 若是其它邮箱中的 邮件,则系统只是将被删除的邮件转移到Trash邮箱,在需要时可以将其恢复。
 

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